
Вебинар "Деловые коммуникации в мессенджерах. Правила хорошего чатика"
Во сколько:
13:00
Стоимость:
Бесплатно
Где:
Онлайн
Вебинар "Деловые коммуникации в мессенджерах. Правила хорошего чатика"
Цифровой этикет
Прочитать быстрее, чем послушать. Одно сообщение выглядит профессиональнее, чем прислать «Маша», «Свяжись с клиентом», «Сегодня» отдельными уведомлениями. Рассказываем, как переписываться с сотрудниками, партнерами и клиентами, чтобы было четко, по делу, и чат выполнял свою главную функцию: оперативная коммуникация по срочным вопросам. Не стоит превращать Telegram в таск-трекер – для этого есть ежедневник и специальные программы.
Дирижер рабочих чатов
Спикер: Сулейманов Александр, руководитель оптимизации процессов в «Т-Банк»
Занятие проводит Александр Сулейманов из «Т-Банк». Он руководит оптимизацией процессов: помогает бизнесу находить узкие места, внедрять изменения и работать быстрее. В его рабочих чатах нет голосовых, но всегда есть теги – когда каждое сообщение адресовано конкретному человеку или группе людей. Александр советует группировать переписки по тематикам, создавать каналы и следить, чтобы разговоры в чате соответствовали его названию.
Наведите порядок в переписках
Формат занятия: лекция с ответами на вопросы. Показываем скриншоты из мессенджеров и поясняем, что не так. Даем чек-лист хорошего чатика и список Telegram-ботов, которые помогут сократить время на рутину: резюмировать переписки и перенести задачи в таск-трекер. От нас учебные материалы, а от вас – только вовремя подключиться.
Будет полезнее, если вы:
- Освободите время от других дел
- Найдете тихое место со стабильной связью
- Подключитесь с компьютера
Цифровой этикет
Прочитать быстрее, чем послушать. Одно сообщение выглядит профессиональнее, чем прислать «Маша», «Свяжись с клиентом», «Сегодня» отдельными уведомлениями. Рассказываем, как переписываться с сотрудниками, партнерами и клиентами, чтобы было четко, по делу, и чат выполнял свою главную функцию: оперативная коммуникация по срочным вопросам. Не стоит превращать Telegram в таск-трекер – для этого есть ежедневник и специальные программы.
Дирижер рабочих чатов
Спикер: Сулейманов Александр, руководитель оптимизации процессов в «Т-Банк»
Занятие проводит Александр Сулейманов из «Т-Банк». Он руководит оптимизацией процессов: помогает бизнесу находить узкие места, внедрять изменения и работать быстрее. В его рабочих чатах нет голосовых, но всегда есть теги – когда каждое сообщение адресовано конкретному человеку или группе людей. Александр советует группировать переписки по тематикам, создавать каналы и следить, чтобы разговоры в чате соответствовали его названию.
Наведите порядок в переписках
Формат занятия: лекция с ответами на вопросы. Показываем скриншоты из мессенджеров и поясняем, что не так. Даем чек-лист хорошего чатика и список Telegram-ботов, которые помогут сократить время на рутину: резюмировать переписки и перенести задачи в таск-трекер. От нас учебные материалы, а от вас – только вовремя подключиться.
Будет полезнее, если вы:
- Освободите время от других дел
- Найдете тихое место со стабильной связью
- Подключитесь с компьютера
Мероприятие завершено